Pedagog szkolny pozostaje dostępny w czasie zawieszenia zajęć edukacyjnych w szkole. Dostępność poprzez dziennik elektroniczny. W sytuacjach nagłych, kryzysowych, wymagających pomocy i wsparcia pedagogicznego, udostępnia prywatny numer telefonu poprzez wiadomość mail w dzienniku elektronicznym, dla każdej osoby, która zwróci się o pomoc.